| AGENT D'EXPLOITATION |
| Il installe, gère et maintient les systèmes standards et spécialisés et/ou les réseaux, liés à l’activité de la société dans la sécurité, ainsi que leur exploitation et leur administration. Il assure le suivi de la maintenance opérationnelle de tous niveaux. Il participe à terme et réalise la formation dispensée aux clients. Il assure le support technique via des outils de télémaintenance et les diagnostiques. |
| Mission |
| Réceptionner, installer, configurer et paramétrer, mettre en service les matériels et logiciels et assurer la maintenance,
Dispenser la formation aux clients sur les matériels et logiciels installés,
Gérer le câblage des installations : branchement, modification, entretien, synoptique et architecture des réseaux,
Assister, supporter et conseiller les clients sur l’exploitation des systèmes,
Suivre les contrats de maintenance des matériels et des logiciels ainsi que les services associés,
Administrer les systèmes installés chez les clients, y compris ceux présents en interne,
Gérer le stock et la logistique pour la mise en œuvre des systèmes chez les clients.
Alimenter et renseigner la gestion des configurations des systèmes installés,
Etablir les procédures des tâches d’exploitation, d’administration et d’installation,
Participer à l’élaboration des plans de formation sur les systèmes existant et à venir, |
| Profil |
| Niveau de bac à bac +2 avec une bonne connaissance de l'informatique, l’électronique et l'électrotechnique.
Formation Bac pro MRIM (Micro-informatique et réseaux, installation et maintenance) ou ELEEC (Électrotechnique, énergie, équipements communicants) ou MEI (Maintenance des équipements industriels).
L'anglais doit être pratiqué couramment à l'oral comme à l'écrit.
La société assurera la formation en interne sur les matériels et logiciels liés à l’activité. |
| Qualités humaines |
| La rigueur, une grande capacité d'écoute et d'ouverture d'esprit.
L’aptitude à vouloir évoluer vers des nouveaux environnements technologique.
Un bon relationnel humain nécessaire pour les prestations de service.
Des capacités pour expliquer clairement et faire comprendre aux autres.
La notion du respect, de l’écoute et le sens du contact avec les clients. |
| TECHNICIEN D’EXPLOITATION |
| Il installe, gère et maintient les systèmes standards et spécialisés et/ou les réseaux, liés à l’activité de la société dans la sécurité, ainsi que leur exploitation et administration. Il assure le suivi de la maintenance opérationnelle de tous les niveaux. Il participe à terme et réalise la formation dispensée aux clients. Il assure le support technique via des outils de télémaintenance et les diagnostiques. Il intervient dans le développement d'interface logicielle s'appuyant sur les applicatifs, les systèmes et les base de données. |
| Mission |
| Réceptionner, installer, configurer et paramétrer, mettre en service les matériels et logiciels et assurer la maintenance,
Dispenser la formation aux clients sur les matériels et logiciels installés,
Gérer le câblage des installations : branchement, modification, entretien, synoptique et architecture des réseaux,
Assister, supporter et conseiller les clients sur l’exploitation des systèmes,
Suivre les contrats de maintenance des matériels et des logiciels ainsi que les services associés,
Administrer les systèmes installés chez les clients, y compris ceux présents en interne,
Gérer le stock et la logistique pour la mise en œuvre des systèmes chez les clients.
Alimenter et renseigner la gestion des configurations des systèmes installés,
Etablir les procédures des tâches d’exploitation, d’administration et d’installation,
Participer à l’élaboration des plans de formation sur les systèmes existant et à venir,
Développer des interfaces logicielles avec les nouvelles technologies de programmation. |
| Profil |
| Niveau de bac + 2 minimum avec une bonne connaissance de l'informatique et de l’électronique.
Formation DUT ou BTS en informatique industrielle.
L'anglais doit être pratiqué couramment à l'oral comme à l'écrit.
La société assurera la formation en interne sur les matériels et logiciels liés à l’activité. |
| Qualités humaines |
| La rigueur, une grande capacité d'écoute et d'ouverture d'esprit.
L’aptitude à vouloir évoluer vers des nouveaux environnements technologique.
Un bon relationnel humain nécessaire pour les prestations de service.
Des capacités pour expliquer clairement et faire comprendre aux autres.
La notion du respect, de l’écoute et le sens du contact avec les clients. |
| CHARGE D'INSTALLATION |
| Il installe, gère et maintient les systèmes standards et spécialisés et/ou les réseaux, liés à l’activité de la société
dans la sécurité, ainsi que leur exploitation et leur administration. Il assure le suivi de la maintenance
opérationnelle de tous niveaux. Il participe à terme et réalise la formation dispensée aux clients. Il assure le
support technique via des outils de télémaintenance et les diagnostiques. |
| Mission |
| Encadrer sur site des techniciens d'exploitation des sous-traitants pour assurer la mise en oeuvre des
travaux ainsi que la maintenance, Réaliser le pilotage des installations de la commande jusqu'à la réception pour un chargé d'affaire, dans le pôle Projets & Affaire dont il dépend, Réaliser la maintenance préventive, corrective et l'assistance auprès des clients en relation avec le pôle maintenance, Assurer l'interface entre les clients, les services et pôles internes de la société en relation avec le chargé d'affaire et le chargé d'installation, Responsabilité sur les engagements en matière de plannings, délais et qualité des travaux, Réceptionner, installer, configurer et paramétrer, mettre en service les matériels et logiciels et assurer la maintenance, Dispenser la formation aux clients sur les matériels et logiciels installés, Gérer le câblage des installations : branchement, modification, entretien, synoptique et architecture des réseaux, Établissement des devis sur installations récurrentes à partir du site, Gérer les approvisionnements et la logistique pour la mise en oeuvre des systèmes installés chez les clients, Alimenter et renseigner la gestion des configurations des systèmes installés. |
| Profil |
| Niveau de bac à bac +2 avec une bonne connaissance de l'informatique, l’électronique et l'électrotechnique.
Formation Bac pro MRIM (Micro-informatique et réseaux, installation et maintenance) ou ELEEC
(Électrotechnique, énergie, équipements communicants) ou MEI (Maintenance des équipements industriels). |
| Qualités humaines |
| La rigueur, une grande capacité d'écoute et d'ouverture d'esprit. L’aptitude à vouloir évoluer vers des nouveaux environnements technologiques. Un bon relationnel humain nécessaire pour les prestations de service. Des capacités pour expliquer clairement et faire comprendre aux autres. La notion du respect, de l’écoute et le sens du contact avec les clients. |
| TECHNICO-COMMERCIAL |
| Doté d'un savoir-faire aussi bien technique que commercial, il est le spécialiste de la vente, mais aussi
un expert des produits commercialisés par l'entreprise et des besoins des clients. |
| Mission |
| Commercialisation des produits et/ou des services en s'appuyant sur les moyens mis à
disposition par l'entreprise et selon des objectifs (tarif, marge, satisfaction client, ) définis par
son responsable, Développer la base clientèle installée afin de la pérenniser, en assurant l'écoute des clients sur les besoins exprimés, la présence et la disponibilité auprès d'eux et privilégier la qualité de la relation clientèle, Traiter des nouveaux clients qui sont installés avec les solutions commercialisées par l'entreprise, S'assurer de l'image de l'entreprise dans la réalisation de la fourniture des produits et de la dispense des services qui être doit être sérieuse, rigoureuse, réactive, compétente, respectueuse des délais contractuels et concurrentielle financièrement à ISO périmètre, Répondre aux appels d'offres sur les extensions d'installations des clients existants et nouveaux, ainsi qu'aux demandes de consultation avec en réponse l'établissement de devis, de proposition et de bordereau de prix unitaire sur la fourniture matériel, logiciel et prestations de services, Répondre, traiter et négocier les conditions générales de vente proposées par les clients et respecter les délais de réponse demandés et assurer le suivi des réponses pour les soutenir et les amener jusqu'à la commande qui est à accuser et traiter, Gestion commerciale avec la mise à jour des échéanciers et des tableaux de bord liés à l'activité commerciale, Dispenser, assister et participer aux présentations des solutions de produits et services en réponses aux attentes et besoins des clients, Assurer l'échange des informations en interne au sein du pôle Commerce & Achat et aussi avec les autres pôles et services de l'entreprise ainsi que toutes les demandes des clients, Reconduire, traiter, négocier, suivre, animer et gérer les contrats de maintenance des matériels et des logiciels ainsi que les services associés par l'établissement périodique de compte rendu de maintenance et travaux destinés au client, Établir des rapports d'activité sur les contrats de maintenance afin de présenter au client l'évolution des services sur la période en cours afin de les mettre à jour et les reconduire sur la période suivante. |
| Profil |
| Minimum bac +2 (DUT, BTS,..) technique de commercialisation
L'anglais doit être pratiqué couramment à l'oral comme à l'écrit. |
| Qualités humaines |
| Sens relationnel, capacité d'écoute, rigueur, motivation, organisation du travail. |
| TECHNICIEN D'INSTALLATION |
| Il réalise des travaux d’installations, la mise en œuvre des équipements et la maintenance des systèmes de sûreté ainsi que la dispense de la prise en charge des installations aux clients. Il établit la documentation sur les travaux, missions et configurations réalisés. |
| Mission |
| Réaliser des travaux d'installations sous la responsabilité du chargé d'installation, dans le pôle Projets & Affaire dont il dépend, Réaliser la maintenance préventive, corrective et l'assistance auprès des clients sous la responsabilité du pôle service et maintenance, Assurer les travaux installations pour le tirage et le raccordement des câbles et la pose des équipements dans le respect des normes et des règles de l'art, Réaliser la configuration, le paramétrage, les tests d'autocontrôles et la mise en service avec le renseignement de la documentation associée, Rédaction des bons de prestations pour l'assistance et les interventions à chaque mission, Dispenser la prise en charge aux clients sur les matériels et logiciels installés, Assurer les approvisionnements et la logistique pour la mise en œuvre des installations, Alimenter et renseigner la gestion des configurations des systèmes installés. |
| Profil |
| Niveau de bac à bac +2 avec une bonne connaissance de l’électricité courant fort et faible, l’électronique et l'électrotechnique. Formation Bac pro MRIM (Micro-informatique et réseaux, installation et maintenance) ou ELEEC (Électrotechnique, énergie, équipements communicants) ou MEI (Maintenance des équipements industriels). |
| Qualités humaines |
| La rigueur, l'autonomie et une grande capacité d'écoute. Un bon relationnel humain nécessaire pour les prestations de service. Des capacités pour expliquer clairement et faire comprendre aux autres. La notion du respect et le sens du contact avec les clients. |
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à emploi@via2s.com.
Via2s est ouvert à toutes propositions de stages. Nous recherchons des candidats avec des profils BAC+2 à BAC+5 ou doctorat.
Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation à emploi@via2s.com.